Vergleich · Stand März 2026

SumUp kassiert. FollowNow kassiert und
erinnert sich.

SumUp weiss, dass jemand 47,80 € bezahlt hat. Aber nicht wer. Nicht wann er zuletzt da war. Nicht ob er seit 3 Monaten fehlt. FollowNow schon.

Was passiert nach dem Bezahlen?

Bei SumUp: nichts. Bei FollowNow: ein neuer CRM-Kontakt mit Kaufhistorie, Treuepunkten und Wiederkaufs-Wahrscheinlichkeit.

SumUp

1. Kunde bezahlt → ✓
2. Transaktion gespeichert → ✓
3. Wer war das? → ❌ Unbekannt
4. Nachfassen? → ❌ Geht nicht
5. Stammkunde erkennen? → ❌ Nein

FollowNow

1. Kunde bezahlt → ✓
2. CRM-Kontakt angelegt/aktualisiert → ✓
3. Kaufhistorie gespeichert → ✓
4. Treuepunkte vergeben → ✓
5. Auto-E-Mail nach 30 Tagen → ✓

Preisvergleich — ehrlich gerechnet

SumUp wirbt mit 0 €/Monat. Stimmt. Aber was kostet es wirklich, wenn du 10.000 € im Monat kassierst?

FollowNow Flow
29 €/Mo
Flat. POS + CRM inklusive.
Payment-Provider frei wählbar. Transaktionsgebühren abhängig vom Provider (z.B. Stripe: 1,4% + 0,25 €).
vs.
SumUp Pay-as-you-go
0 €/Mo
+ 1,69% pro Transaktion
Kein CRM, keine Pipeline, kein E-Mail-Marketing, kein DATEV, keine API.

Die Rechnung bei 10.000 €/Monat Umsatz

SumUp: 0 € Abo + 169 € Transaktionsgebühren = 169 €/Monat — nur für Zahlung, kein CRM.

FollowNow + Stripe: 29 € Abo + ~165 € Transaktionsgebühren = 194 €/Monat — CRM, Pipeline, Marketing, DATEV, DSGVO inklusive.

Für 25 € mehr/Monat bekommst du ein komplettes CRM on top.

Feature-Vergleich — Kasse vs. CRM+Kasse

FeatureFollowNow FlowSumUp
Kassieren / POS✓ Vollständig✓ Vollständig
SoftPOS / Tap to Pay✓ Inklusive✓ SumUp Tap
CRM / Kundenverwaltung✓ Vollständiges CRM✗ Nur Kundendatenbank
Pipeline / Deals✓ Multi-Pipeline, Kanban✗ Nicht vorhanden
E-Mail-Marketing✓ Kampagnen, Drip, A/B✗ Nicht vorhanden
Automatisierung✓ Workflow-Builder✗ Nicht vorhanden
Rechnungen✓ + E-Rechnung + Nummernkreise~ Basis-Rechnungen
DATEV-Export✓ 16 Provider✗ Nicht vorhanden
Offline-Modus✓ Voller PWA-Betrieb~ Eingeschränkt
API✓ 570+ Endpoints✗ Keine öffentliche API
Self-Hosting✓ Docker✗ Nur Cloud
Branchenvorlagen✓ 56 Vorlagen✗ Keine
Einstiegshürde~ CRM = Lernkurve✓ Extrem einfach
Markenbekanntheit~ Im Aufbau✓ Überall im Handel sichtbar

Kassenpflicht 2027 — Reicht SumUp?

Ab 1. Januar 2027 müssen alle Betriebe mit >100k€ Umsatz ein elektronisches Kassensystem haben. SumUp erfüllt das technisch — aber was bekommst du dafür?

SumUp erfüllt die Pflicht. FollowNow erfüllt den Zweck.

Ja, SumUp kann kassieren. Ja, SumUp hat TSE. Aber die Kassenpflicht ist eine Chance: Wenn du sowieso ein neues System brauchst, warum nicht eines, das auch deine Kunden kennt, Angebote schreibt und DATEV exportiert?

300.000 bis 500.000 Betriebe brauchen bis 2027 eine neue Kasse. Die Frage ist nicht ob — sondern welche.

Ehrlich: Was SumUp gut kann

SumUp ist kein schlechtes Produkt. Es ist ein anderes Produkt.

SumUp ist besser bei...

  • Extrem einfache Einrichtung: Kartenleser kaufen, App öffnen, in 5 Minuten kassieren
  • Markenbekanntheit: SumUp-Kartenleser sind überall im Einzelhandel sichtbar
  • Niedrigste Einstiegshürde am Markt: 0 € monatlich, keine Verpflichtung
  • Für reine Zahlungsabwicklung ohne CRM-Bedarf gut geeignet (z.B. Marktstand)

Deine Fragen. Unsere Antworten.

Für reine Zahlungen: ja. Aber wenn du wissen willst, wer deine besten Kunden sind, wann sie zuletzt da waren und ob du ihnen eine E-Mail schicken darfst — brauchst du mehr als einen Kartenleser.

Das sagen die meisten — bis sie merken, dass 80% ihres Umsatzes von 20% der Kunden kommt. Und sie wissen nicht, welche 20%. SumUp sieht Transaktionen. FollowNow sieht Kunden.

0 € monatlich, aber 1,69% pro Transaktion. Bei 10.000 € Umsatz sind das 169 €/Monat — nur für Zahlungen. FollowNow kostet 29 € flat, und du wählst deinen Payment-Provider selbst.

Musst du nicht. FollowNow hat einen 1-Klick-Migrations-Assistenten. Transaktionsdaten, Kundenlisten, Produktkatalog — alles rüber in Minuten.

Förderung & steuerliche Vorteile

In Deutschland gibt es mehrere Programme, die Kleinunternehmen bei der Einführung digitaler Lösungen unterstützen — darunter das go-digital-Programm des BMWK und zinsgünstige KfW-Digitalisierungskredite. Ob und wie FollowNow in deinem Fall förderfähig ist, klärt dein Steuerberater oder Buchhalter.

Was in jedem Fall gilt: FollowNow ist als Betriebsausgabe sofort steuerlich absetzbar.

Kassieren und Kunden kennen.
Ab 29 €/Monat.

CRM + POS + DATEV + DSGVO in einem System. Kein Risiko: Nano-Plan ist kostenlos, POS-Addon ab Flow 29 €.

Jetzt kostenlos starten →