La mitad de precio. El doble de funciones
CRM
Lightspeed es un POS para tiendas grandes. FollowNow es un CRM con POS. Para tu tienda con 500 productos, Lightspeed es como ir a la panadería en camión.
Lo que realmente cuesta
Lightspeed necesita un iPad. FollowNow necesita tu smartphone. Solo eso supone cientos de euros de diferencia — el primer año y después.
FollowNow Flow
Lightspeed Basic
Comparativa de funciones — POS vs. CRM+POS
| Función | FollowNow Flow | Lightspeed Basic |
|---|---|---|
| Cobrar / TPV | ✓ Completo | ✓ Completo |
| CRM / Gestión de clientes | ✓ CRM completo | ✗ Solo base de datos de clientes |
| Pipeline / Deals | ✓ Multi-Pipeline, Kanban | ✗ No disponible |
| Email marketing | ✓ Campañas, drip, A/B | ✗ No disponible |
| Automatización | ✓ Workflow Builder | ✗ No disponible |
| Factura electrónica (Facturae) | ✓ Incluido | ✗ No disponible |
| Export contable | ✓ 16 proveedores | ✗ No disponible |
| Herramientas RGPD | ✓ Privacy Score, registro de actividades, EIPD | ✗ Base |
| Self-Hosting | ✓ Docker | ✗ Solo cloud |
| Modo offline | ✓ PWA completamente funcional | ~ Limitado |
| IA local | ✓ Ollama (0 €) | ✗ No disponible |
| Integración e-commerce | ✓ Shopify/WooCommerce/Amazon | ✗ Solo desde Core ($149/mes) |
| Gestión de inventario | ✓ Bueno | ✓ Muy potente (8 mill. de productos) |
| Multi-Location | ~ En desarrollo | ✓ Muy potente |
| 24/7 Support | ~ Email + chat | ✓ Teléfono + email + chat |
CRM — El de Lightspeed punto débil
Lightspeed tiene una base de datos de clientes. Eso no es un CRM. La diferencia es como entre una agenda y una relación.
FollowNow CRM
Lead scoring, pipeline con previsiones IA, Relationship Score, disparadores automáticos (compra → email), campañas, segmentos, Health Score 0–100, 9 canales de comunicación, sistema de consentimiento RGPD.
Gestión de clientes Lightspeed
Nombre, email, teléfono, historial de compras. Eso es todo. Sin lead scoring, sin pipeline, sin Relationship Score, sin automatización, sin email marketing, sin gestión de consentimientos.
Hardware — Obligación de iPad vs. Bring your own device
Lightspeed funciona en iPads. FollowNow funciona en cualquier cosa que tenga un navegador.
Lightspeed
iPad (699 €) + Soporte (150 €) + escáner (200 €) + Terminal (300 €)
FollowNow Minimal
Tu smartphone actual. Cámara como escáner, SoftPOS para pagos.
FollowNow Completo
Smartphone + Fire HD 8 como pantalla cliente. Eso es todo.
Atención: Lock-in de pagos en Lightspeed
Lightspeed te empuja hacia Lightspeed Payments. Si quieres usar otro proveedor de pagos, pagas hasta $400/mes de recargo. Con FollowNow eliges tu proveedor libremente — Stripe, Mollie, GoCardless, PayPal. Abstracción de proveedor, sin lock-in.
RGPD & Self-Hosting — Lo que Lightspeed no ofrece
Lightspeed es solo cloud (Canadá/EE.UU.). Sin self-hosting, sin integración RGPD profunda, sin registro de actividades, sin Privacy Score.
FollowNow
Self-Hosting (Docker), EU-Cloud (Hetzner), Privacy Score 0–100, Registro de actividades según Art. 30, plazos de eliminación Art. 17, EIPD Art. 35, sistema de consentimiento con DOI, 8 regiones, 40+ leyes de protección de datos.
Lightspeed
Solo cloud (servidores en Canadá/EE.UU.). Promocionado como conforme al RGPD pero sin registro de tratamientos, sin Privacy Score, sin self-hosting. Un problema para sectores regulados en la UE.
Honestamente: en qué Lightspeed es mejor
Lightspeed es mejor en...
- Gestión de inventario: 8 millones de productos precargados, catálogos potentes — ideal para tiendas de bicicletas, boutiques con inventario complejo
- Multi-Location: Gestión real de sucursales con inventario centralizado y reporting entre sedes
- Soporte 24/7 por teléfono, email y chat — FollowNow (aún) no tiene soporte telefónico
- Marca consolidada con muchas referencias retail en todo el mundo y solución gastronómica sólida
Tus preguntas. Nuestras respuestas.
Para grandes cadenas con inventario complejo — sí. Para tu tienda con 500 productos es como ir en camión a la panadería. Pagas por funciones que no necesitas, y aun así no tienes CRM.
Cierto — 8 millones de productos precargados impresionan. Genial si eres una cadena de 50 tiendas. Para tu comercio basta FollowNow — y además recibes CRM, marketing y exportación contable.
FollowNow integra Shopify, WooCommerce, Magento, Amazon, eBay y Etsy. Inventario unificado incluido. Con Lightspeed necesitas Core ($149/mes) para e-commerce.
Kit Digital y ventajas fiscales
El Gobierno de España financia hasta €12.000 para pequeñas empresas a través del programa Kit Digital. El CRM, el ERP y el punto de venta digital son categorías expresamente subvencionables — exactamente lo que FollowNow cubre en una sola plataforma.
La solicitud se tramita directamente en acelerapyme.gob.es — sin intermediarios.
CRM + TPV + Exportación contable
Desde 29 €. Sin iPad necesario
Prueba FollowNow gratis. Plan Nano: 0 €, para siempre. POS-Addon desde Flow 29 €/mes. Sin tarjeta de crédito, sin riesgo.
Empezar gratis ahora →